Hype Business: recensione 2024

Come altri conti online, HYPE Business non prevede spese di attivazione, include una carta Mastercard sia fisica che virtuale, e molti servizi, la maggior parte dei quali accessibile via app. Come vedremo, infatti, l’app mobile rappresenta il fulcro delle funzionalità del conto e della Carta Hype.

Ecco i più importanti servizi e prodotti inclusi.

• Conto aziendale e carta di debito Mastercard World Elite
• IBAN italiano
• Bonifici ordinari gratis in area SEPA
• 10 bonifici istantanei gratuiti al mese in area SEPA
• Prelievi in euro gratuiti in Italia e all’estero
• Pagamenti via POS, via app, online e contactless
• Pagamenti F24 semplificati gratuiti
• Tax Manager per chi è nel regime forfettario
• Assistenza dedicata 7 giorni su 7, anche su Whatsapp
• Assicurazione infortuni e malattia in partnership con Axa (set informativo)

Come vedremo, l’app mobile include tante utilità, tra cui la funzione Invia-Ricevi denaro, la sezione “Risparmi” e il “Radar”, per monitorare l’andamento delle finanze e gestire più conti correnti da un’unica piattaforma.

Analizziamo Hype Business sotto il profilo dei costi, che rappresentano un aspetto cruciale da considerare prima di aprire il conto corrente:

Possiamo considerare Hype Business un conto economico e conveniente. Anche i costi di ricarica presso punto vendita e le spese per i bonifici istantanei successivi ai primi dieci sono concorrenziali, rispetto alle proposte di altre banche. Il conto B-ilty Business Basic di Illimity Bank, ad esempio, offre bonifici istantanei al costo di 2€ ma non include un pacchetto iniziale gratuito, previsto invece da Hype Business.

Di seguito vediamo quanto costa e cosa offre Hype Business a confronto con gli altri due conti business che hanno ottenuto i punteggi più alti nell’indagine Forbes Advisor, ossia Revolut (nel piano Grow) e Qonto (nel piano Essential).

	HYPE BUSINESS	REVOLUT BUSINESS	QONTO
Punteggio Forbes Advisor	4.9	4.9	4.5
Canone	2,90€ al mese	Da 10€ al mese	Da 9€ al mese
Multivaluta	No	Sì	Sì
Multiutenza	No	Sì	Sì
Carta inclusa	Di debito	Di debito	Di debito
Digitalizzazione delle fatture	No	Sì	Sì
Limite prelievi	500€ (singolo) 1.000€ (giorno) 2.500€ (mese)	3.000€ (giorno) 5.000€ (mese)	500€ (giorno) 1.000€ (mese)
Commissioni prelievo	0€	2%	2€
Commissioni cambio valuta	1.50%	0%	2%
Commissioni bonifici SEPA	0€	0.20€	0.25€
Bonifici istantanei gratuiti	10 al mese	100 al mese	100 al mese
Assicurazioni incluse	Sì	N/D	Sì

Il piano Business di Hype è riservato alle ditte individuali e ai liberi professionisti titolari di partita IVA, con residenza fiscale in Italia e appartenenti alle seguenti categorie:

• Mediatori, agenti e consulenti assicurativi
• Artigiani con meno di 6 addetti
• Società artigiane e non artigiane con più di 5 e meno di 20 addetti
• Società artigiane e non artigiane con 20 o più addetti
• Famiglie produttrici costituire in forma di libero professionista
• Famiglie produttrici costituite in forma di ditta individuale, con meno di 6 addetti

Di conseguenza, non possono aprire il conto Business Hype le società di capitali, le società di persone (o assimilabili, ad esempio le società consortili in nome collettivo o in accomandita semplice), gli enti, le fondazioni, le associazioni e altre persone giuridiche. Ecco un grande limite di Hype Business, poiché altre banche propongono offerte di conto corrente aziendale diversificate e dedicate anche ad imprese di medie e grandi dimensioni.

Per aprire Hype Business bisogna registrarsi sul sito Hype.it tramite videoriconoscimento, sia da smartphone via app che da desktop (in tal caso il browser consigliato è Google Chrome). Nonostante i dati da inserire siano molti (si tratta pur sempre di un conto aziendale), la procedura è semplice, snella e richiede al massimo 20 minuti.

Ecco la procedura da seguire:

1. Tieni a portata di mano due documenti di riconoscimento (es. carta d’identità e patente)
2. Verifica che la videocamera del dispositivo funzioni correttamente
3. Posizionati in un luogo illuminato
4. Collegati alla pagina di registrazione Hype Business
5. Clicca su “Scegli Hype Business”
6. Compila il form online con i tuoi dati personali (nome, cognome, codice fiscale e contatto email)
7. Apri la tua email per copiare e incollare il codice di attivazione inviato da Hype
8. Verifica il tuo numero di cellulare copiando e incollando il codice inviato da Hype via sms
9. Crea la tua password
10. Continua inserendo nel form online la tua residenza e il domicilio
11. A questo punto indica la partita IVA e gli altri dati relativi alla tua attività

12. Compila il questionario antiriciclaggio
13. Passa al video riconoscimento (dovrai registrare un video di 5 secondi con il tuo volto e un documento di riconoscimento in vista. Nel video dovrai leggere la frase che ti viene proposta)
14. Inserisci i dati relativi ai documenti di riconoscimento e carica le immagini fronte/retro dei documenti
15. Firma digitalmente il contratto
16. Attendi la conferma di apertura conto (arriva entro 1-2 giorni lavorativi)
17. Installa l’app e procedi al login Hype Business per iniziare a gestire la tua attività.

Il conto corrente aziendale Hype include una carta di debito Mastercard World Elite gratuita, in versione fisica e virtuale. Quest’ultima è disponibile da subito nell’app, e per visualizzarla basta fare tap sull’icona del menu e poi nuovamente su “Carta”, sotto la voce “Conto Business”.

La carta virtuale abilita l’utente a inviare e ricevere bonifici, scambiare denaro in tempo reale, pagare con Apple Pay e Google Pay, ad esempio, oppure fare acquisti online ed eseguire tutti i principali pagamenti (dai bollettini a Mav e RAV). Inoltre, la Mastercard inclusa nel conto dà accesso a offerte e vantaggi, grazie al programma Business Bonus. Si va dagli sconti su prenotazioni di voli, noleggio auto e hotel, al risparmio sul recupero dell’IVA, oltre che offerte su abbonamenti e piattaforme utili per il lavoro.

La carta fisica arriva entro 16 giorni lavorativi dall’apertura del conto, spedita all’indirizzo indicato dal cliente in fase di registrazione. Fino all’attivazione della carta fisica, è possibile utilizzare la carta virtuale solo per pagamenti che non richiedono il PIN.

Vi illustriamo dunque come procedere all’attivazione della carta fisica Hype, un passaggio essenziale per beneficiare della piena operatività del conto:

Come attivare la carta fisica Hype Business

1. Per iniziare, apri l’app e tocca l’icona del Menu situata nell’angolo superiore sinistro
2. Successivamente, seleziona l’opzione “Carta” dal menu a tendina
3. Una volta visualizzata la carta, fai tap su “Attiva carta fisica”
4. Verrai indirizzato a una nuova pagina dove dovrai inserire il codice CVV. Questo codice di sicurezza è composto da 3 cifre ed è posizionato sul retro della carta
5. Dopo aver inserito il codice CVV nell’apposito spazio, vedrai la schermata di conferma che ti informerà che l’operazione è stata completata con successo.

È importante sapere che una volta attivata la carta fisica i dati della carta virtuale cambieranno, per questo bisogna ricordarsi di aggiornarli.

La carta di debito è uno strumento di pagamento fondamentale e di uso quotidiano per le imprese, ecco perché abbiamo analizzato per voi le principali funzioni e caratteristiche:

La carta Mastarcard Hype è un prodotto molto valido per ogni tipo di pagamento, consente di prelevare gratuitamente e i limiti previsti non sono stringenti. Bisogna considerare però, che trattandosi di una banca 100% online, il versamento di contanti Hype via ATM non è previsto.

Leggi anche: Le migliori carte di credito aziendali

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Hype Business è un conto completo dal punto di vista delle funzioni, perché consente di gestire il proprio business in modo facile, veloce e digitale, soprattutto in mobilità, accedendo ad una vasta gamma di servizi utili.

La comodità di disporre di un’app intuitiva, in cui tutte le utilità sono a portata di tap, consente alle aziende di operare in ogni momento e da ogni luogo, avendo sempre una panoramica completa dell’andamento delle proprie finanze. A titolo di esempio, oltre ai normali pagamenti, dall’app di banca Hype si può trasferire denaro in modo immediato, pagare a rate piccoli acquisti, collegare più conti correnti, accantonare risparmi e categorizzare le entrate e le uscite.

App

L’applicazione mobile di Hype è disponibile per i principali sistemi operativi, quindi per iOS, Android e Huawei Mobile Services. Su Google Play e App Store l’app è valutata positivamente: alla data odierna ha ottenuto un punteggio, rispettivamente, di 4.6 e 4.7 su 5, in entrambi i casi basato su più di 70.000 valutazioni.

Nella maggior parte dei casi gli utenti si dicono soddisfatti dell’app, considerandola intuitiva e funzionale, ma non mancano lamentele riguardo criticità nell’apertura dell’applicazione (problemi di crash o nel riconoscimento facciale) e difficoltà nel caricare le carte.

Abbiamo verificato la validità dell’app Hype e la consideriamo completa e altamente funzionale, soprattutto per le piccole aziende, che da qui possono utilizzare e gestire le carte, pagando in mobilità. L’app offre anche tutta una serie di funzionalità e servizi utili, che illustriamo nel dettaglio.

Pagamento bollettini MAV, RAV, F24

Dall’app Hype puoi eseguire la maggior parte delle operazioni bancarie, ad esempio bonifici standard o immediati, il pagamento di F24 semplificati oppure di MAV, RAV e ricariche telefoniche, bollettini premarcati e in bianco, pagoPA e CBill.

Pagamenti contactless

Puoi collegare la carta Hype virtuale a Google Pay ed Apple Pay per pagare in modalità contactless con lo smartphone o con Apple Watch nei negozi fisici ma anche negli shop online che supportano questo pagamento.

Invia e richiedi denaro

Hype Business permette di inviare e richiedere denaro in tempo reale ai propri contatti. La funzione “Invia e Richiedi denaro” è gratuita, utile e facile da utilizzare, per eseguire l’operazione dovrai solo inserire il numero di cellulare del contatto (puoi trovarlo in un tap sfogliando la Rubrica), l’e-mail e l’importo da trasferire o da richiedere. Il vantaggio di questa funzione sta nel fatto che lo scambio di denaro può avvenire anche con un contatto non Hype, ovvero con una persona che non ha un conto aperto presso la banca, oppure con numeri di telefono non ancora presenti in Rubrica. Il trasferimento può essere annullato in ogni momento, ad eccezione dell’ipotesi in cui il denaro sia stato inviato ad un contatto Hype Business. In tal caso infatti si può solo richiedere la restituzione.

Risparmi

Quale impresa non ha bisogno di risparmiare, per sostenere le spese o reinvestire nella propria attività? A tal proposito i titolari di Hype Business hanno a disposizione la funzione “Risparmi” dell’app, utile per accantonare denaro. Basta creare un apposito “Box Obiettivo” per le spese o i progetti futuri (puoi crearne fino a 20) o versare denaro nel “Salvadanaio” digitale per le spese da sostenere a breve termine. Con la sezione “Risparmi” puoi scegliere un importo fisso o variabile per l’accantonamento, la frequenza dei versamenti, attivare la funzione “Arrotondamento” per risparmiare su ogni acquisto con carta e sbloccare i risparmi in ogni momento, qualora ne avessi la necessità.

Radar

Con Hype Business puoi monitorare le entrate e le uscite grazie alla funzione “Radar”, una sorta di cabina di controllo in cui visualizzare l’andamento del tuo saldo disponibile e contabile e mantenere le tue spese tracciate. “Radar” offre un’analisi evoluta delle spese e permette di categorizzare le voci (es. affitto, fornitori, bollette, materie prime). Con questa funzione avrai statistiche aggiornate sulle entrate e le uscite mensili e potrai accedere ai dettagli di ogni pagamento per personalizzarlo con l’aggiunta di note e tag. In più, da “Radar” accedi ad una seconda funzione, che consente di avere sempre una panoramica completa dello stato di salute del proprio business.

“Radar” permette di gestire tutti i conti correnti aziendali via app, anche se aperti presso banche diverse da Hype. La funzione di aggregazione conti è utilissima per le aziende, perché consente di consultare saldi e movimenti accedendo ad un unico mobile banking. Per aggregare i conti correnti basta accedere con le credenziali di ciascuno, poi, la schermata di monitoraggio sarà visibile nell’app di Hype.

Tax Manager

Tax Manager è la funzionalità pensata per chi è in regime forfetario: aiuta a stimare imposte e contributi da pagare, basati sul codice ATECO e sui dati previsionali forniti. Permette, inoltre, di creare un box di accantonamento automatico gratuitamente, a scelta tra due modalità: accantonamento periodico o in base alla percentuale di imposte e contributi stimata. È possibile verificare lo stato di avanzamento dell’accantonamento, modificarlo e ricaricarlo in ogni momento, accedendo al box direttamente dalla sezione Tax Manager.

Prestito Hype e Conto Deposito

Sempre nell’app, i titolari di Hype Business possono accedere al Prestito Hype oppure pagare a rate con Credit Boost, la nuova funzione che consente di pagare a rate i piccoli acquisti. L’app dispone anche della sezione conti deposito, per i clienti che hanno aperto un conto deposito Illimity su Hype.

Hype Business supporta un solo account, e questo è il principale limite del conto.

Questa scelta è comprensibile, poiché Hype Business è dedicato ai liberi professionisti e alle ditte individuali, ma potrebbe causare difficoltà nel caso in cui si abbiano collaboratori, anche esterni, che non possono avere accesso alla gestione delle finanze.

Inoltre, si tratta di un conto in euro, pertanto non è adatto a chi effettua operazioni in altre valute. In questo caso, può essere conveniente optare per un conto multicurrency come Revolut, Wise, Qonto e Bunq.

Scopri: I migliori conti multivaluta nel 2024

L’opinione dei clienti è fondamentale per avere un quadro completo della qualità dei servizi offerti dalla banca. Abbiamo consultato le recensioni su Trustpilot, nota piattaforma pubblica di recensioni, dove Hype ad oggi ha un punteggio di 3.1 su 5 (“Nella media”) su circa 3.000 recensioni. La metà degli utenti che l’ha valutata ha assegnato 1 stella, mentre solo il 33% ha dato il voto massimo all’azienda.

Fonte: Trustpilot, 10 dicembre 2024

Dalle recensioni più recenti su Hype Business è emerso che la banca è considerata fra migliori sul mercato per l’offerta di conto corrente online. Alcuni si dichiarano molto soddisfatti e consigliano vivamente il conto aziendale Hype.

Dalle ultime recensioni sono emersi anche aspetti negativi, in particolare riguardo al servizio assistenza. Tanti lamentano problemi e attese infinite per entrare in contatto con il supporto, in particolare, per aver incontrato problemi tecnici in fase di apertura del conto corrente.

In sostanza, diversi clienti definiscono il servizio clienti inefficiente. Vediamo dunque quali canali di assistenza garantiscono Hype e gli orari di reperibilità.

Chi ha bisogno di informazioni o assistenza sul conto aziendale, può contattare Hype collegandosi alla pagina di supporto Hype Business sul sito, dove troviamo indicati l’e-mail di contatto hellobiz@hype.it e il numero Whatsapp del servizio clienti, operativo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 nonché il sabato e la domenica dalle 8.00 alle 19.00, quindi in ampia fascia oraria.

Dalla stessa pagina si accede alla chat con Hypebot, l’assistente virtuale di Hype che risponde in modo automatico alle domande più frequenti 24 ore su 24. La chat con operatore è disponibile sempre tramite Hypebot dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 18.00, il sabato e la domenica dalle 10.00 alle 16.00.

Per testare l’efficienza del servizio clienti abbiamo provato a contattare un operatore via chat negli orari indicati. Per accedere al servizio abbiamo inserito diversi dati (nome, cognome, numero di telefono, e-mail, codice fiscale), dopodiché siamo stati messi in attesa per 18 minuti, quindi, abbiamo rinunciato.

A questo punto abbiamo fatto un ulteriore tentativo, contattando l’assistenza via telefono al numero verde Hype. Parlare con un operatore è stato impossibile (la voce registrata ci ha informati che c’erano ben 33 persone in attesa). In base alla nostra esperienza, confermiamo dunque le recensioni negative sulla qualità dell’assistenza Hype.

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